官网营销智能体

官网营销智能体面向每一个进入页面的潜在客户。它理解企业服务、案例、报价逻辑和交付流程，在访客犹豫、比较、提问时给出清晰回应，并把需求整理成销售可以直接跟进的结构化线索。

核心动作

回答服务范围、项目周期、技术方案、适用场景和合作流程；根据客户行业、预算、系统现状和上线目标推荐下一步；收集联系人、需求摘要、关注点和沟通优先级；通过邮件、企业微信或后台提醒销售。

企业官网、专题落地页、公众号菜单、微信小程序、H5 活动页、App 内咨询入口、展会扫码页和销售名片页都可以接入同一套智能体能力。

知识来源包括页面内容、服务手册、案例资料、FAQ、合同条款和内部销售话术。模型可按任务接入 OpenAI、Claude、DeepSeek、Qwen、Gemini 或私有模型，并通过 RAG、模型路由、人工接管和审计日志保证输出质量。

营销智能体需要单独部署吗？
不需要单独部署。它基于现有网站内容和知识库运行，可以嵌入官网、H5、小程序和公众号等多种入口。

如何保证回答不越界？
回答范围由已授权知识来源和策略规则控制。涉及价格、承诺和敏感信息时按预设策略处理，复杂问题可转人工。